走進青島海關(guān)所屬威海海關(guān)，關(guān)員輕點鼠標進入“智慧流程管理系統(tǒng)”，即可實時查看進口食品全鏈條監(jiān)管風險清單和指標監(jiān)測情況。這一場景，正是青島海關(guān)扎實開展“智關(guān)強國”行動，探索以基層業(yè)務(wù)流程化改革打造可視化進口食品全鏈條監(jiān)管體系的生動實踐。

??青島海關(guān)深度融合業(yè)務(wù)流程管理和流程再造理念，綜合運用信息化系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)模型等前沿技術(shù)，以流程管理“可視化”壓實各環(huán)節(jié)主體責任，確保進口食品安全治理不留死角、不存盲區(qū)。

??“通過首創(chuàng)《進口食品安全全鏈條監(jiān)管質(zhì)效管理體系》、繪制全鏈條監(jiān)管流程圖，我們將分散的作業(yè)片段鏈接成完整貫通的流程，并開發(fā)智慧流程管理系統(tǒng)，疊加AI問答等功能，大幅提升進口食品監(jiān)管質(zhì)效。”青島海關(guān)進出口食品安全處副處長呂朋介紹?！澳壳埃摴芾眢w系已推廣至青島海關(guān)所有隸屬海關(guān)，14個隸屬海關(guān)據(jù)此調(diào)整了部門職責，優(yōu)化了監(jiān)管流程。”

??青島海關(guān)以流程環(huán)節(jié)為主線，優(yōu)化完善可視化全領(lǐng)域風控體系，建立進口食品安全“一體化風險防控清單”，深挖業(yè)務(wù)風險點并同步預置防控措施。同時，建立以問題為導向的“發(fā)現(xiàn)問題—整改落實—分析原因—優(yōu)化流程”的管控閉環(huán)，對風險防控清單落實開展日常監(jiān)督，有效防止全鏈條監(jiān)管出現(xiàn)“耦合”風險。2025年，青島海關(guān)截獲不合格進口食品229批，同比增加28%。

??作為最早的試點海關(guān)，威海海關(guān)是第一個受益者?！巴ㄟ^智慧流程管理系統(tǒng)將‘一體化風險防控清單’嵌入到流程操作指引，實現(xiàn)精準定位風險點、實時呈現(xiàn)風險監(jiān)測情況、一鍵直達監(jiān)測分析結(jié)果等可視化功能?，F(xiàn)在，面對食品安全風險不再忐忑不安，而是未雨綢繆、心中有數(shù)?！蓖：ｊP(guān)查檢二科科長傅立東介紹。

??既“放得活”又“管得好”。近日，44噸冰鮮肉類到達青島港口岸前灣港區(qū)，進口企業(yè)收到查驗通知后，通過“關(guān)港通”平臺在線向海關(guān)確認是否到場及預計查驗時間，系統(tǒng)向碼頭及查驗場地發(fā)送移箱通知信息指令?！霸瓉磙k理查驗移箱需要往返幾次跑手續(xù)，現(xiàn)在所有的操作都可以在手機上完成，通關(guān)時間縮短到2天左右。”青島錦億鵬鴻國際物流有限公司業(yè)務(wù)負責人管恩學說。

??青島海關(guān)自主開發(fā)“識易通”“關(guān)港通”“樣捷通”“溫智行”等信息化項目并串聯(lián)應用，打造進口食品順勢智能監(jiān)管鏈條，助力海關(guān)監(jiān)管質(zhì)效與港口通行效能“雙提升”，進口冷鏈食品通關(guān)時長壓縮7.6%。2025年，青島海關(guān)監(jiān)管進口食品貨值同比增長超10%。